Soporte

Todo el soporte, de momento, se lleva a cabo a través del discord de la comunidad.

Se puede usar el canal general, para hacer consultas o enviarle un mensaje privado al administrador.

Los moderadores, en el discord, están para colaborar dentro del mismo, pero no tienen ningún poder especial dentro del servidor de juego. En el discord, se encargan de ayudar / responder y si ven necesario, pueden expulsar o banear a las personas que no cumplan con las normas. No les escriban mensajes personales a ellos, porque lo que van a hacer, es enviarle un mensaje al administrador. Directamente, comuníquense con el administrador y esperen la respuesta del mismo. Si no les responde, no significa que los haya ignorado, si no, que quizás tiene muchos mensajes por responder y aun no tuvo tiempo de leerlo.

  • Si queres participar de los eventos, podes revisar los mismos en esta página o en el discord de la comunidad.
  • Si tenes que denunciar a un jugador o a varios, presenta pruebas. No envíes un mensaje poniendo algo como "fulano me está molestando". Envía capturas, pruebas, videos, lo que quieras, pero no puedo tomar medidas, si no tengo pruebas sobre el asunto.
  • Si queres apelar a un baneo, podes escribirme un mensaje al discord, y tratare de dar información sobre el motivo del ban, aunque generalmente, es porque no cumplen con las normas, o hacen algo, fuera de lo que la comunidad tiene como planteo para el servidor.

Cualquier inquietud, ya saben, lo charlamos por discord.

Quizás demoramos un poco en contestarles, porque dependerá de los mensajes del día.